標準化流程-上海喬昔環境工程有限公司

咨詢標準化: CONSULTING

售前咨詢標準化

客服接待人員會根據客戶的裝修進度、相關面積、相關裝修材料，給到對應的施工方案和相關客戶異議的解答。

1.客戶來電咨詢，填寫業務受理單，根據客戶反應的征兆初步定制檢測內容； 2.確定預約時間，并通知客戶提前1小時以上封閉門窗，打開家具柜門、讓有毒物質全部釋放； 3.公司派專人上門詳細查看室內可能產生空氣污染的物品 4.根據各檢測點檢測的數據，依據對比國標《室內空氣質量標準GB50325-2010《民用建筑工程室內環境污染控制規范》室內污染氣體確定的具體超標情況，分析污染源； 5.根據空氣質量檢測報告單和場地裝修實際情況，為客戶說明空氣污染的危害、具體來源和防治措施，并為有意向的客戶量身定制經濟、合理的治理方案，簽訂治理協議書。

工藝標準化: PROCESS

施工標準化工藝

施工技術人員上門后會對室內的相關污染源、相關材質等進行去分化的針性施工，施工前對于室內的現有物損情況做相關的確認告知，并告知客戶移除相關易碎物品，并告知整理不方便施工的物品。并嚴格按照公司內部的HSUO綜合方案進行施工。

環保顧問在確定施工內容后，應向施工人員仔細敘述客戶要求及施工注意事項。同時，做好所有施工前準備工作，工作人員出發前應配戴工作證，穿著工裝，攜帶好相關證明資料、宣傳資料，帶齊所需產品和工作用具(施工工具及清潔用品，包括空壓機、噴槍、梯子、蓋布、膠帶、毛巾、工裝等)。施工前，首先請客戶驗收施工所需產品，然后再次與客戶溝通施工注意事項（如家具的移動、貴重物品的放置、不適合噴涂部位等），確認無誤后，方可進行施工。施工前，施工人員應首先對需要施工的表面進行簡單清潔，以確保施工后的表面不易因灰塵附著而脫落。并嚴格按照公司的HSUO的綜合工藝流程，進行標準化施工作業，確保施工達到最佳效果。

管理標準化: MANAGEMENT

內部管理標準化

現場施工負責人必須嚴格公司的相關工藝流程，對施工現場的工程人員做好現場的工藝檢查、指導和監督工作，確保工程質量落實到位。

技術流程一：木質家具、板材：使用德國進口高溫熏蒸機，對所有的木質家具、板材進行高溫熏蒸，可迅速釋放有害氣體。技術流程二：乳膠漆墻面、壁紙墻面、大理石面：使用國際先進除醛技術的納米光觸媒，在有光的情況下，甲醛被分解為二氧化碳和水，避免二次污染，避免了化學產品所產生的二次污染問題。技術流程三：霧化噴涂光觸媒、溶解酶、清除劑等，強效合一;對所有家具噴涂特效溶解酶+甲醛清除劑，深入滲透、高效吸取、迅速反應、徹底清除裝修板材中的甲醛。對于油漆異味明顯，使用甲殼素油漆異味處理劑，徹底解決油漆異味、捕捉分散在空氣中的游離甲醛，不產生二次污染。塑料、皮質等使用復合型納米硅藻光觸媒，徹底清除室內甲醛、苯、二甲苯、氨、TVOC等裝修污染。技術流程四：房間封閉、臭氧負離子密閉治理，強效除味、不留死角、無殘留；使用GMP認證專用大功率臭氧發生器（20g），對房間封閉治理,治理后不得打開任何門窗、空調，保持整個房間的封閉狀態，可以做到殺菌消毒、消除異味、凈化空氣和提升房間內的純氧濃度的作用。

產品標準化: PRODUCT

產品標準化

保顧問在確定施工內容后，應向施工人員仔細敘述客戶要求及施工注意事項。同時，做好所有施工前準備工作，工作人員出發前應配戴工作證，穿著工裝，攜帶好相關證明資料、宣傳資料，帶齊所需產品和工作用具(施工工具及清潔用品，包括空壓機、噴槍、梯子、蓋布、膠帶、毛巾、工裝等)。施工前，首先請客戶驗收施工所需產品，然后再次與客戶溝通施工注意事項（如家具的移動、貴重物品的放置、不適合噴涂部位等），確認無誤后，方可進行施工。施工前，施工人員應首先對需要施工的表面進行簡單清潔，以確保施工后的表面不易因灰塵附著而脫落。

空氣治理

空氣優化

健康飲水